1. Tienes que estar innovando constantemente tu producto o servicio pues la satisfaccion del cliente radica en adelantarsele y ofrecerle sorpresivamente el producto cada vez mejor. De no ser asi el cliente se aburrira por recibir siempre lo mismo, si no renuevas pierdes competitividad.
2. Preparate para los cambios radicales , porque puede pasar que ofreces un buen producto, innovas de forma constante, pasa el tiempo pero mismo asi algo pasa y no estas logrando mantenerte financieramente en el mercano.Tal vez el cliente no queria verdaderamente ese producto, tal vez no lo entiende o esta fuera de tiempo o de lugar.Sea como fuere necesitas avanzar porque ese es el papel del empresario, es entonces que deberas cambiar de rublo rapida pero habilmente, no puedes estancarte con un solo producto para siempre.
Ambos : el innovar y los cambios radicales , parecen un poco movimientos agitados por realizar, y de facto lo son pero mirando de un nivel mas alto ellos se abastecen paralelamente de paciencia.
Me explico, pocos saben que Nokia, la famosa empresa de productos de telecomunicacion , tuvo muchos cambios a traves de su vida, fundada en 1865 por Fredrik Idestam fabrico pasta papelera, zapatos de goma, muebles, cables de cobre,etc. hasta colocarse en los anos noventa y este nuevo siglo 21 en lider mundial en la telefonia. Fue innovando y estuvo preparada para cambios radicales.
Nintendo no siguio un camino distinto, antes de entregarnos la famosa consola y videojuegos, esta empresa japonesa se dedico como companias de taxis, cadena de moteles, juguetes y comida (fideos instantaneos).
Dos espanoles llamados Antonio Romero Monge y Rafael Ruiz Perdigones en nuestro mundo hispano, saben mucho de innovacion y de cambios radicales,ellos cantaban desde los anos sesenta y avanzaron con paciencia hasta ofrecernos en los anos noventa La Macarena, si, Los del Rio, llegaron a cantar unas de las musicas mas escuchadas en el mundo que inclusive diez anos despues de su exito continuaba dejando dividendos de mas de 60 millones de euros.
En el mundo de la salsa el famoso Paquito Guzman, quien antes de sus exitos que le generaron grandes ventas, cantaba boleros y salsa de antano, supo subir en el correcto tiempo a la corriente de la salsa romantica de los ochenta y aunque su edad ya no era la de los jovenes de la epoca supo manejarse muy bien en el nuevo genero de esa epoca, dejando atras inclusive criticas de sus adversarios de la salsa clasica.
En tu mundo Empresa el producto no es unico, es el mundo en su totalidad, ten paciencia para seguir ese largo pero interesante camino, innovate y preparate para los cambios, lo importante es que navegaras a traves de los anos sobre tu libertad financiera. Tu decides el camino de tu viaje.
Te espero abordo en Empresa Club
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