1. Siempre manten tu cliente objetivo, no debes perder de vista quien es el cliente target de tu empresa, tal vez sean los ninos, tal vez las mujeres, o ambos, o solo hombres, o mascotas, o mujeres asalariadas de oficinas ,etc. Sean los que fueren no puedes perderles el paso y la satisfaccion de sus necesidades.
2. Orienta tu producto al cliente, siempre el cliente desea que le expliques lo que esta comprando, su utilidad para el, sus beneficios,etc nunca dejes de orientar tu producto y toda la esencia de tu empresa hacia el, asi el siempre entendera y recordara lo que recibe.
3. Utiliza bien tu mejor publicidad : tu calidad, no cabe duda que los hechos dicen mas que mil palabras, nunca pero nunca sacrifiques ni descuides la calidad, es lo primero que todos esperan y lo ultimo que esperan no recibir.Tu calidad de producto y de atencion al cliente es tu real y verdadera publicidad para tu crecimiento.
4. Manten todo tu equipo en la misma sintonia, todos los que estan en tu proyecto deberan tener la misma religion : satisfaccion del cliente.Mientras todos entiendan la misma meta todos llegaran a hacer sentir al cliente especial, unico y con ganas de repetir la experiencia en tu negocio.
5. Manten siempre un poco de liquidez para ciertas circunstancias, que pueden ser emergencias u oportunidades, dinero para que emergencias fatales no te hagan retroceder y dinero para saber colocar en oportunidades que se puedan presentar en el camino.
Las claves no radican solo en conocerlas, sino en hacerlas y mantenerlas.Lo mas apropiado es colocar horarios estrategicos para seguir periodicamente todos los avances y mejoras que se puedan realizar.
Empresa Club siempre contigo.
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